// DASAR & TERMA KORPORAT

Official Policy Compilation

Garis panduan terperinci, terma perkhidmatan, dan komitmen keselamatan bagi setiap penyelesaian automasi yang disediakan oleh Architech Laboratory.

Privacy & Data Policy

Kami mengutamakan kerahsiaan data perniagaan anda. Semua pangkalan data awan dilindungi menggunakan protokol keselamatan pengsuluhan hujung-ke-hujung (End-to-End Encryption).

  • Tiada penjualan data kepada pihak ketiga
  • Sandaran harian automatik (Daily Cloud Backup)
  • Pematuhan ketat akta perlindungan data

Intellectual Property (IP)

Segala kod sumber (source codes), seni bina sistem, dan algoritma kecerdasan buatan (AI) yang dibangunkan adalah hak milik eksklusif Architech Systems.

  • Hak cipta terpelihara di bawah undang-undang IP
  • Lesen penggunaan eksklusif untuk klien sah
  • Larangan pengubahsuaian kod tanpa kebenaran

Service Level Agreement (SLA)

Kami komited menyediakan jaminan masa aktif (uptime) pelayan sebanyak 99.9% beserta notis penyelenggaraan awal bagi memastikan kelancaran perniagaan anda.

  • Jaminan kestabilan server 99.9%
  • Notis awal sebelum kerja penyelenggaraan
  • Pasukan sokongan teknikal siaga 24/7

Subscription & Payment

Kos persediaan (setup) adalah bayaran sekali sahaja (one-off), manakala langganan bulanan merangkumi kos penyelenggaraan pelayan dan sokongan teknikal berterusan.

  • Bayaran persediaan one-off mengikut SOP
  • Langganan bulanan automatik & telus
  • Dasar pemulangan dana tertakluk terma

Pertanyaan Mengenai Terma & Polisi?

Jika anda mempunyai sebarang persoalan lanjut mengenai terma perkhidmatan atau pematuhan data korporat, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran rasmi.

Hubungi Sokongan Undang-Undang